Question 1

¿Cuánto tiempo toma un proyecto?

Accepted Answer

Depende tanto de ti como de nosotros: el tiempo real lo marca qué tan rápido nos envíes tu logo, fotos y respuestas. Con comunicación rápida y constante, la mayoría de los proyectos se lanzan en 1 a 3 semanas máximo después de eso.

Question 2

¿Necesito ya tener listo mi contenido y fotos?

Accepted Answer

No. Te guiamos exactamente en lo que se necesita. Si quieres fotos profesionales, pide tu cotización gratis de fotografía. O si por ahora no está en tu presupuesto, te decimos exactamente qué fotos tomar tú mismo, con tu celular si es necesario.

Question 3

¿Mi sitio funcionará en inglés y español?

Accepted Answer

¡Sí! Tu sitio funciona en inglés y español desde el inicio, con un cambio fácil para los visitantes — no una copia traducida después. Así puedes recibir a más clientes en el idioma en el que se sientan más cómodos.

Question 4

¿Qué incluye el sitio web?

Accepted Answer

3–5 páginas personalizadas, contenido bilingüe en inglés y español, una sección de inicio, una sección de servicios, una sección de reseñas si hay disponibles, una sección de preguntas frecuentes con esquema para que buscadores y asistentes de IA la lean correctamente, y hasta 2 rondas de revisiones.

Question 5

¿Por qué el precio es un rango?

Accepted Answer

Cada negocio es distinto — un negocio de servicios pequeño y uno con más productos o servicios necesitan cantidades de trabajo diferentes. Confirmamos la cotización exacta dentro del rango en nuestra primera llamada, una vez que entendemos lo que tu negocio realmente necesita.

Question 6

¿Cómo funciona el pago?

Accepted Answer

La mitad para empezar, la mitad al lanzamiento. Tu depósito es no reembolsable una vez que ambas partes aceptamos el proyecto: reserva tu lugar en nuestra agenda y cubre el trabajo que arrancamos. Aceptamos transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito a través de un enlace seguro de Mercado Pago, o efectivo dentro de Cabo San Lucas.

Question 7

¿Cómo me aseguro de que mi sitio web esté en línea todo el año?

Accepted Answer

A través del plan anual. Cubre tu dominio y hosting juntos — los 2 costos recurrentes que todo sitio web necesita para mantenerse en línea y conservar su nombre .com. Mientras el plan esté activo, tu sitio se mantiene funcionando.

Question 8

¿Qué es el plan anual?

Accepted Answer

Es como la renta de tu página web: mantiene tu página abierta a los clientes las 24 horas y tu dirección reservada a tu nombre — nosotros nos encargamos. Cuesta $1,933 MXN al año para que nos encarguemos de tu hosting y dominio, e incluye hasta 2 revisiones gratis al año. Se factura anualmente.

Question 9

¿Qué es un dominio?

Accepted Answer

Es la dirección de tu sitio web — como tunegocio.com. Es lo que la gente escribe para encontrarte, o lo que aparece cuando buscan tu nombre. Está cubierto por el plan anual y queda a tu nombre.

Question 10

¿Qué es el hosting?

Accepted Answer

Es el espacio en internet donde vive tu sitio web, para que la gente pueda visitarlo a cualquier hora, de día o de noche. También está cubierto por el plan anual — no necesitas configurar, programar ni administrar nada tú mismo.

Question 11

¿Quién es dueño del dominio y el hosting?

Accepted Answer

El dominio, sí — se registra a tu nombre, así que es realmente tuyo. El hosting funciona diferente: es un servicio continuo del que nos encargamos a través del plan anual, más parecido a una renta que a algo que posees.

Question 12

¿Qué pasa si no renuevo el plan anual?

Accepted Answer

Tu sitio web se desconecta y podrías perder tu dirección web — por eso existe el plan anual, para mantener activo tu nombre .com y tu hosting. Si decides no continuar, solo avísanos con al menos 15 días de anticipación antes de la fecha de facturación del plan anual indicada en tu contrato, y te ayudamos a transferir tu dominio al proveedor que elijas antes de que se pierda. El hosting en sí no es algo que se transfiera — simplemente se detiene, y tu nuevo proveedor configura el hosting desde cero.

Question 13

¿Qué pasa después de que el sitio se lanza?

Accepted Answer

Tu sitio se mantiene en línea gracias al plan anual, que también incluye hasta 2 revisiones gratis al año. ¿Necesitas más que eso? Nuestro paquete de actualizaciones cubre de 1 a 5 cambios extra (adicionales a los 2 al año) por $445 MXN, listos en unos 1–2 días hábiles.

Question 14

¿Qué pasa si quiero cambios más adelante?

Accepted Answer

Tienes 2 rondas de revisiones incluidas antes del lanzamiento, más hasta 2 revisiones gratis al año a través del plan anual. ¿Necesitas más que eso? Nuestro paquete de actualizaciones cubre de 1 a 5 cambios extra (adicionales a los 2 al año) por $445 MXN, listos en unos 1–2 días hábiles.

Question 15

¿Pueden agregar pagos en línea, reservaciones o una tienda?

Accepted Answer

Sí, lo podemos construir — simplemente no es parte del paquete estándar. Podemos agregar tiendas en línea, catálogos, pagos integrados, formularios de contacto, suscripciones, calendarios de reservación y más. Esto requiere comunicación, tiempo y trabajo adicional que no están incluidos en la tarifa regular, pero nos encantaría crear el sitio que tu negocio necesita. Envíanos un mensaje para una cotización especializada.

Question 16

¿Solo trabajan con negocios en Cabo San Lucas?

Accepted Answer

Cabo San Lucas y Los Cabos son nuestra base, pero hemos trabajado con negocios desde México hasta Canadá. La ubicación importa menos que el resultado: nos aseguramos de que tu negocio esté representado en línea como se merece, para que los visitantes curiosos se conviertan en clientes que confían en ti.

Question 17

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí — así es exactamente cómo funciona en cada etapa. Una vez que se paga tu depósito y empezamos a trabajar, ese depósito no es reembolsable: cubre el trabajo que ya está en marcha, y cancelar detiene el proyecto ahí. Si cancelas dentro de los 5 días hábiles después del lanzamiento, damos de baja el sitio y te devolvemos tu pago final. Después de ese periodo, el pago completo se queda con nosotros para cubrir el trabajo y los costos que tu sitio requirió — de todas formas damos de baja el sitio y detenemos cualquier cobro futuro del plan anual, y hacemos lo posible por ayudarte a transferir tu dominio, aunque no está garantizado en ese punto. Los detalles completos están en tu contrato.

Question 18

¿Por qué no simplemente usar Wix o algo similar?

Accepted Answer

Esas herramientas son una opción real si te sientes cómodo con la tecnología, tienes la paciencia para aprenderla, y no te importa trabajar dentro de una plantilla básica con opciones de diseño limitadas. Si esa eres tú, pueden funcionar bien. La mayoría de los dueños de negocio no están en esa posición, porque ya llevar el negocio ocupa todo lo que tienen. Tu tiempo es valioso — diseñar un sitio web, escribir textos con psicología de ventas para convertir clientes, aprender la tecnología, registrar un dominio, y lograr que tu sitio quede indexado en Google para que realmente aparezca, no es lo que la mayoría de nuestros clientes quiere hacer en sus próximos 3 a 12 fines de semana libres. Un sitio hecho con plantilla se ve igual que cualquier otro sitio hecho con esa misma plantilla, y casi nunca se actualiza una vez que se le pasa lo novedoso. Nosotros lo construimos por ti en inglés y español, lo configuramos para que buscadores y asistentes de IA realmente puedan leerlo y para que aparezca en Google cuando alguien te busque, y cuando algo necesite cambiar, simplemente nos escribes por WhatsApp. Sin paneles de control, sin tutoriales, sin pasarte horas viendo videos en YouTube, sin fines de semana perdidos peleando con un editor de páginas.

Question 19

¿Un sitio web realmente me va a traer clientes?

Accepted Answer

No podemos prometerte un número de clientes, y ten cuidado con quien sí lo haga. Lo que sí podemos prometerte es que cuando alguien te busque, va a encontrar información clara y una forma fácil de escribirte por WhatsApp, en el idioma que habla. Que esa visita se convierta en cliente depende de tu servicio — un buen sitio web solo te da la oportunidad.

Question 20

¿Cuánto cuestan las revisiones extra?

Accepted Answer

2 rondas de cambios están incluidas mientras diseñamos y construimos. Si necesitas más, cada ronda extra cuesta $500 MXN, cotizada antes de empezar. Después del lanzamiento, el plan anual cubre hasta 2 actualizaciones al año, como fotos nuevas, horarios o cambios de equipo.

Question 21

¿Cuánto cuesta el plan anual?

Accepted Answer

Desde $1,933 MXN al año (menos de 5.3 pesos al día). Mantiene tu sitio en línea y tu dirección web a tu nombre, e incluye hasta 2 revisiones gratis al año. Incluye un dominio .com estándar. Otras terminaciones como .com.mx tienen un costo extra, que confirmamos antes de que pagues.

Question 22

¿Qué pasa si no me gusta el diseño?

Accepted Answer

Ves el diseño antes de que se construya nada, y tienes 2 rondas de cambios para dejarlo como quieres. El depósito del 50% no es reembolsable porque el trabajo de diseño empieza en cuanto se paga. Si después de 2 rondas todavía no se siente bien, te decimos honestamente si somos la opción correcta para ti.

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